SANTO DOMINGO. –Para que los ciudadanos reporten y coloquen fotos de averías y otras situaciones, la Corporación del Acueducto y Alcantarillado de Santo domingo (CAASD), presentó la nueva aplicación móvil (APPCaasd), la cual contribuirá al mejoramiento de los servicios de agua potable y del sistema sanitario en el país.
El director general de la CAASD, arquitecto Alejandro Montás, pone en uso la era digital, la cual ha promovido el presidente Danilo Medina, través del cual la ciudadanía tendrá mayores niveles de acceso a la Tecnología de la Información (TIC).
Asimismo, el sub director de Operaciones, ingeniero Luis Salcedo dijo que con dicha aplicación se promueve la participación ciudadana, “ya que se aprovecha la tecnología para brindar un mejor servicio de distribución de agua, al tiempo que se da la oportunidad a la población de ser participe en el proceso de mejora continua que desarrolla la CAASD”.
“Tan pronto el reporte sea enviado por el usuario, la aplicación le asigna un código y dicho código entra al sistema de Call Center de la CAASD donde se selecciona una brigada correspondiente según el caso reportado”, dijo Salcedo.
Por su lado, el director de Tecnología de la CAASD ingeniero Evan Espinosa explicó que, “la misma es de uso simple, fácil y consta de tres pasos, descargar la aplicación Google Play Store, Reportar la avería, fuga o factura mediante un comentario y tomar foto “.
El acto de lanzamiento se realizó en el Salón Frida de la CAASD y contó con la presencia del encargado de División de Gobierno Abierto, licenciado David Pimentel de la Dirección General de Ética e Integridad Gubernamental (DIGEID).
