SANTO DOMINGO.- Los computadores modelo Macbook Pro de 15 pulgadas, fabricada en el año 2015, presentan un desperfecto debido al sobrecalentamiento de la batería, lo que podría ocasionar riesgos de incendio al utilizarse.
indicó que el fabricante Apple ha notificado en alianza con los distribuidores oficiales de Apple en la República Dominicana, sobre la existencia de estos computadores afectados en el país, no obstante, al igual que los vehículos en territorio dominicano no se han reportado ningún suceso.
Pro Consumidor llamó a los dominicanos que tengan esta marca de dispositivo a verificar su modelo en el menú Apple, que se encuentra en la esquina superior izquierda de la pantalla y confirmar esta leyenda “MacBook Pro (Retina, 15 pulgadas, mediados de 2015)”.
Sostuvo que luego de haber confirmado que tiene el modelo afectado, el siguiente paso es verificar el número de serie, el cual puede estar situado en la misma ventana pero en la parte de abajo o en la parte inferior del computador.
Apple, indicó que luego de obtener el número de serie se debe colocar en el sitio web https://support.apple.com/es-lamr/15-inch-macbookpro-battery-recall, para verificar la inclusión de ese computador y así proceder al reemplazo de la batería.
Asimismo, en caso de dudas o para adquirir una información más detallada sobre estas alertas, puede acceder a www.proconsumidor.gob.do o al teléfono 809-567-8555 y desde el interior sin cargos al 1-809-2008555.
